Política de Privacidade

1. Introdução

A Avenna Digital valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada para demonstrar nosso compromisso com a segurança e a transparência no tratamento das informações coletadas durante sua interação com nosso site e serviços.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender como coletamos, utilizamos, protegemos e tratamos seus dados pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários em nosso site, solicitar orçamentos, contratar nossos serviços ou interagir conosco por outros meios. Estes dados podem incluir:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa que representa;
• Dados de comunicação: registros de mensagens enviadas através de nossos canais de contato;
• Dados de navegação: informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados técnicos;
• Dados de preferências: informações sobre seus interesses em nossos serviços e conteúdos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e aprimorar nossos serviços de marketing digital e estratégias para seu negócio;
• Responder a suas solicitações, dúvidas e fornecer suporte técnico;
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, novidades e conteúdos que possam ser de seu interesse;
• Personalizar sua experiência em nosso site e otimizar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas;
• Realizar análises estatísticas para melhorar nossos processos internos.

4. Compartilhamento de Dados

A Avenna Digital poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Parceiros e fornecedores: compartilhamos dados com empresas parceiras que nos auxiliam na prestação de serviços, como plataformas de hospedagem, ferramentas de análise e sistemas de gestão;
• Cumprimento legal: podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, regulamento ou processo legal;
• Proteção de direitos: compartilhamos informações para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Avenna Digital, de nossos clientes ou do público;
• Consentimento: compartilhamos seus dados com terceiros quando temos seu consentimento explícito para tal finalidade.

Todos os parceiros e fornecedores com os quais compartilhamos dados estão sujeitos a rigorosos contratos que garantem a confidencialidade e a segurança de suas informações.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação ou destruição. Algumas das medidas que adotamos incluem:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controles de acesso rigorosos;
• Monitoramento contínuo de nossos sistemas;
• Treinamento regular de nossa equipe sobre práticas de segurança da informação;
• Avaliações periódicas de nossos procedimentos de segurança.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Retificação: direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Limitação: direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados;
• Portabilidade: direito de receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro controlador;
• Oposição: direito de se opor ao processamento de seus dados;
• Revogação do consentimento: direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se você desativar os cookies.

Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

8. Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado, consideramos:

• A quantidade, natureza e sensibilidade dos dados;
• O risco potencial de danos por uso não autorizado;
• As finalidades para as quais processamos os dados;
• Se podemos alcançar essas finalidades por outros meios;
• Requisitos legais aplicáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento. Ao continuar a utilizar nosso site e serviços após as alterações, você concorda com a política revisada.